李先生继续在ACY入金交易2023年3月2日: 该汇友于ACY稀万证券举行外汇保障金业务,不意被“误扣”一笔赠金,进程FX110介入妥协,误解排除,汇友耗费也已追回。
据李先生(汇友姓李)描画,2019年11月,其正在ACY稀万证券前后共入金25000美元,并得回一笔2500美元的赠金,时候业务连续不错。然而由于一次商场行情震动,其账户不幸爆仓。因为情状异常, 李先生找到客服,咨询其赠金职责是否可能打消,客服显着恢复:“赠金职责已替您打消。”
接着,李先生不断正在ACY入金业务,时候出金至极顺手,也没有收到扣除赠金的提示。直到 2020年2月27日,李先生的账户猝然被扣除2500美元,其向平台响应情状,平台方体现:“这笔被扣除的资金是客岁12月份的赠金职责。”
过后,李先生与平台疏导无果,只得求助FX110,指望我站能协助疏导并办理题目。
收到李先生的投诉后,FX110维权专员立即将汇友的诉求传递至平台,平台处事职员经一番考核后见告咱们,“此次‘赠金事故’原本是个误解,并体现会尽疾合联李先生办理题目。”向来,平台的处事职员正在排查流程中,没能挖掘李先生与平台曾告终过“打消赠金”的订交,就遵循一向的准则,对其账户举行了赠金扣除。
弄了解启事后,平台立马积蓄了李先生的一齐耗费。事变最终办理,李先生喜不自胜,第暂时间便向FX110网来信伸谢。
正在此指示昌大汇友,如遇出金或业务题目,请保存好合系证据,与平台交涉处置,同时第暂时间合联FX110网,咱们举动第三方免费为大众维权,协助大众与平台疏导处置,或免费翻译邮件投诉至囚禁机构!返回搜狐,查看更众
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